Метка: Защита

Мар72025 by Екатерина Лукашова

<?php echo esc_attr( get_the_title() ) ?>

Возможно ли вернуть деньги за оставшиеся занятия?

Потребитель оплатил обучение английскому языку в школе N за месяц занятий. Он прошел ровно половину курса. Обучение не удовлетворяло его, так как преподаватели постоянно менялись. Возможно ли вернуть деньги за оставшиеся занятия? Школа отказывается вернуть денежные средства. Согласно Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей» потребитель имеет право: А) Получить качественную услугу. Б) При неудовлетворительном качестве услуги расторгнуть договор и потребовать возврат денег (статья 30 закона). В данной ситуации можно предпринять следующее: 1) Изучите договор. Проверьте, что конкретно написано о возврате средств, досрочном расторжении договора и ответственности сторон. 2) Напишите претензию. Направьте письменное заявление в языковую школу с требованием вернуть

Мар62025 by Екатерина Лукашова

Готовятся поправки в законодательство в сфере онлайн-торговли

В адрес Министерства торговли и интеграции Казахстана поступает много жалоб в отношении покупок через маркетплейсы. Они касаются отсутствия обратной связи с продавцом, защиты прав интеллектуальной собственности, качества товаров и др. Для этого ведомство проводит работу по совершенствованию законодательства. Об этом во время пресс-конференции в СЦК сообщил вице-министр Асет Нусупов. Также, по его словам, в Мажилисе Парламента рассматриваются поправки, которые направлены на защиту прав потребителей в электронной торговле. Спикер отметил, что одним из факторов развития онлайн-торговли является наличие складской и логистической инфраструктур. Для стимулирования трансграничной онлайн-торговли в рамках совместного предприятия с китайской стороной Trans Post и Казпочтой прорабатывается во

Фев222025 by Екатерина Лукашова

Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау Департаменті не ұсынады?

Департамент мамандары олар назар аударатын негізгі мәселелердің бірі туристік қызмет көрсету туралы шарттың болуы екенін түсіндірді. Егер келісімшарт жасалмаса, бұл тұтынушының одан әрі әрекетіне айтарлықтай әсер етуі мүмкін. 1-қадам: ресми шағымды жіберу Ең алдымен, егер туристік агенттік өз міндеттемелерін орындамаса, тұтынушы дәлелденбеген қызмет үшін ақшаны қайтаруды талап ететін ресми талап қоюы керек. Шағымда баланың ауруы туралы ақпаратты, туристік агентпен хат алмасуды және басқа да маңызды мәліметтерді қоса алғанда, барлық мән-жайларды егжей-тегжейлі баяндау, сондай-ақ төлем фактісін және көрсетілген қызметтердің жоқтығын растайтын құжаттардың көшірмелерін (шарт, хат алмасу, ақша қарызға алынған болса, несие бойынша құжаттар және т.б.) қоса беру қажет. Туроператор шағымға

Янв82025 by Екатерина Лукашова

В Казахстане стартовало лицензирование спецсоцуслуг

С 1 января 2025 года в Казахстане введено лицензирование специальных социальных услуг (далее – ССУ) в сфере социальной защиты населения. Это создаст условия для улучшения качества их оказания и снижения числа нарушений в этой сфере. Введение лицензирования является одним из этапов модернизации системы оказания спецсоцуслуг и направлено на: повышение качества предоставляемых услуг; гарантию безопасности и защиты прав услугополучателей; установление единых стандартов для организаций, предоставляющих ССУ. Лицензированию подлежат организации всех форм собственности, оказывающие специальные социальные услуги. Одними из основных условий для получения лицензии определены: наличие здания, пригодного для предоставления ССУ, соответствующего санитарным нормам и Правилам пожарной безопасност

Янв52025 by Екатерина Лукашова

Подведены итоги работы Национального курултая за 2024 год

Государственный советник Ерлан Карин на рабочей встрече с членами Национального курултая подвел ключевые итоги работы за 2024 год. Госсоветник проинформировал, что в течение года были проведены выездные рабочие встречи членов Национального курултая с общественностью в Восточно-Казахстанской и Западно-Казахстанской областях. Также состоялась отдельная встреча с членами Курултая, представляющими региональные общественные советы. Говоря об инициативах Курултая, Ерлан Карин напомнил, что по итогам Третьего заседания был принят отдельный план, состоящий из 40 пунктов. Госсоветник подчеркнул, что значительная часть инициатив уже выполнена. Среди наиболее знаковых Государственный советник отметил инициативы, касающиеся культивирования общенациональных ценностей «Независимость и Патриотизм»,

Янв32025 by Екатерина Лукашова

Президент Токаев подписал закон по вопросам образования и защиты прав ребенка

Глава государства Касым-Жомарт Токаев подписал закон по вопросам образования и защиты прав ребенка, сообщает Zakon.kz. Об этом сегодня, 30 декабря 2024 года, рассказали в пресс-службе президента. Главой государства подписан Закон Республики Казахстан "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам государственных наград, образования и защиты прав ребенка – говорится в сообщении, опубликованном на сайте Акорды.Цель закона – совершенствование законодательства Казахстана в области дошкольного, среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, дополнительного образования и защиты прав детей, а также устранение правовых пробелов и коллизий. Законом вносятся изменения и дополнения в Кодекс РК "О браке (супружес

Дек192024 by Екатерина Лукашова

Омбудсман будет помогать казахстанцам с проблемными микрокредитами

В Казахстане введут институт микрофинансового омбудсмана. В чем будут заключаться его функции, рассказали 17 декабря 2024 года в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), сообщает Zakon.kz. Институт микрофинансового омбудсмана начнет работу с 21 декабря 2024 года. Его основная цель – обеспечить защиту прав граждан и помочь в досудебном урегулировании споров. Микрофинансовый омбудсман будет рассматривать споры казахстанцев, связанные с микрокредитами, включая вопросы урегулирования просроченной задолженности и споры с коллекторскими агентствами – сообщили в АРРФР. Обратиться за помощью к омбудсману могут только клиенты микрофинансовых организаций (МФО) – физические лица. Его услуги – бесплатные. Он будет действовать как независимый арбитр, способствующий разреш

Ноя252024 by Екатерина Лукашова

Более 100 акмолинских школьников презентовали свои работы на конкурсе научных проектов

Центром по выявлению и поддержке одаренных детей и талантливой молодежи «Ақмола дарыны» с 18 по 20 ноября 2024 года на базе Строительно-технологического колледжа города Кокшетау проведен областной этап республиканского конкурса научных проектов по общеобразовательным предметам среди учащихся 8-11 классов. Мероприятие направлено на стимулирование научно-исследовательской и учебно-познавательной деятельности учащихся, отбор и поддержку наиболее талантливых и одаренных юных исследователей. Всего на на конкурс подано 211 научных проектов, из них 110 прошли отборочный этап. В данном конкурсе приняли участие 126 учащихся из 17 районов, городов Кокшетау, Степногорск, Косшы, областных специализированных школ. Защита научных проектов осуществлялась по четырем направлениям, из них по следу

Ноя122024 by Екатерина Лукашова

С начала года госинспекторами труда защищены права более 47 тыс. работников

По состоянию на 1 ноября 2024 года государственными инспекторами труда на 264 предприятиях республики выявлена задолженность по заработной плате перед 17,8 тыс. работниками на сумму 3,9 млрд тенге. Кроме того, в ходе проведенных проверок в различных организациях выявлено более 7,1 тыс. нарушений трудовых прав, сообщает Министерство труда и социальной защиты населения РК. Руководителям предприятий, на которых выявлена задолженность по зарплате, выдано 235 предписаний, обязательных для исполнения, и наложено штрафов на сумму более 46,5 млн тенге. В результате принятых мер, в том числе установления жестких графиков и сроков погашения задолженности по заработной плате, защищены права более 16,5 тыс. работников. Им выплачено 3,1 млрд тенге. Кроме того, на особом контроле Министерства т

Окт12024 by Екатерина Лукашова

Лица, имеющие право на получение гарантированной государством юридической помощи

Согласно Конституции Республики Казахстан каждый имеет право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно. Одной из разновидностей бесплатной юридической помощи является гарантированная государством юридическая помощь. В свою очередь, гарантированная государством юридическая помощь оказывается в виде правового консультирования физическим и юридическим лицам, имеющим право на ее получение на основании и в порядке, предусмотренном Законом Республики Казахстан «Об адвокатской деятельности и юридической помощи» и иными законами Республики Казахстан. Гарантированная государством юридическая помощь в виде правового консультирования оказывается следующим категориям лиц: 1) физическим лицам по вопросам взыска